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Obtenha a mensagem da Grandma X-Retad depois que a Apple ai falhou

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Graham Fraser

Repórter de tecnologia

Forneça Luis LittleFornecer

Luis Littlezhan viu o lado engraçado, pois a tecnologia estava errada

Um serviço de text -text da maçã é uma menção ao sexo por engano – e um aparente insulto – uma mulher na linha direita falou de seu choque depois de dar uma mensagem deixada por uma garagem.

Luis Littlejan (66) recebeu uma mensagem de correio de voz, convidando -o para um evento da Land Rover Garage of Motherwell na quarta -feira.

Uma inteligência artificial (AI) alimentada pela Apple transformou -a em uma mensagem de texto – surpreendentemente – perguntou se ele era capaz de “fazer sexo” antes de chamá -lo de “merda”.

A sra. Little disse à BBC News: “Inicialmente fiquei chocada – surpresa – mas então achei que era muito divertido. O texto era definitivamente inapropriado.

“A garagem está tentando vender o carro e, em vez disso, eles estão deixando a mensagem ofensiva, mesmo que não estejam cientes disso. Não é culpa deles”.

Apple e garagem se recusaram a comentar.

Um especialista disse à BBC que o sistema de IA poderia lutar em algumas partes devido à pronúncia de colarinho Scota, mas provavelmente o motivo é o som de fundo na garagem e o roteiro que ele estava lendo.

Fornece a mensagem produzida pelo iPhone. Ele cai Fornecer

Depois de receber o correio de voz da garagem, a sra. Little foi vista na tela do correio de voz no aplicativo de telefone do iPhone.

A sra. Littlezhan disse que primeiro considerou esse chamado um escândalo, mas depois reconheceu que o número relacionado veio da região de Motherwell.

Ele comprou um carro da mesma garagem há alguns anos.

O trabalhador da BBC Garage ouviu o áudio esquerdo e confirmou que esta é uma chamada comercial convencional.

A transcrição fica tão surpresa ao explicar que está errado, mas a menção de “gênero” pode realmente ser quando o colarinho mencionou o “sexto” de março.

A garagem da BBC removeu o nome do funcionário:

“Oi Sra. Littlezhan, é aqui do Lankers Land Rover em Lankersus. Espero que você esteja bem. Você apenas liga para ver se recebeu seu convite para o evento audível de nosso carro novo.

“Apenas uma ligação para assistir é uma ligação para ver se você quer chegar a qualquer coisa que você queira ver se é adequado para nós mesmos. Se for algo em que você está interessado, é livre para me dar um ____, por favor, faça a si mesmo. Obrigado.”

O que deu errado?

No site da Apple, é detalhado Como a transcrição do correio de voz deles O iOS 10 é limitado em correio de voz em inglês em inglês e mais tarde no iPhone “dependendo da qualidade da gravação”.

Peter Bell, professor da Tecnologia da Fala da Universidade da Universidade de Edimburgo, ouviu a mensagem da Sra. Littlezhan.

Ele sugeriu que era “desafiador lidar com os motores de fala em texto”.

Ele acredita que existem várias razões que podem levar à má conduta:

  • É mais difícil ouvir no topo do telefone e então
  • A chamada tem algumas palavras de fundo
  • A maneira como o trabalhador da garagem está falando é que ele está lendo o roteiro pronto, em vez de falar de uma maneira natural

“Todos esses fatores contribuem mal para o sistema no sistema”, acrescenta ele. “A questão maior é por que fornece a saída desse conteúdo nacional.

“Se você criou um sistema de fala para texto usado pelo público, acha que terá proteção para esse tipo de coisa”.

Uma pronúncia escocesa faz alguma diferença?

Bernistoon/BBC é um Screengrab de um esboço de comédia.Bernistoon/BBC

A pronúncia escocesa poderia assumir algum papel na transcrição da Apple? O par de Berniston deve ter lutado com o elevador ativado por voz.

Muitas pessoas na Escócia se lembrarão de um esboço do show de comédia da BBC, Berniston, enquanto dois homens escoceses ficaram presos depois que os onze onze anos não conseguiram entender sua pronúncia.

Ele tem vários milhões de visualizações on -line e alguns Scott exploram um sentimento sobre a tecnologia de voz.

Em 2016, foi solicitado aos escoceses que trabalhassem com a tecnologia de reconhecimento de voz para ajudar os telefones celulares Torne o deserto do sotaque melhorO

Para o professor Belle, todas as outras causas do sotaque escocês podem ter um impacto aqui, no entanto – com os termos ideais de áudio – os problemas da tecnologia com o sotaque escocês são “no passado”.

No entanto, esta não é a primeira das ferramentas de fala da Apple atingir os títulos recentemente por causa dos motivos errados.

Algumas semanas atrás, o A gigante da tecnologia diz que está trabalhando para consertar Alguns usuários de mídia social descobriram que, quando disseram a palavra “racista” em seus iPhones, ela digitou como “Trump”.

Maçã O resumo da IA ​​parou Títulos de notícias depois de exibir notificações falsas em histórias.

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