- O Windows 11 24H2 tem um novo bug que interrompe a saída de áudio
- Isso é causado pelo Dirac Audio Software e uma correção está em andamento
- A Microsoft bloqueou atualizações para PCs rodando Dirac
A última grande atualização do Windows 11, versão 24H2, tem outro problema, nomeadamente o problema com a saída de áudio – ou a falta dela.
É um bug que interrompe a saída de som dos PCs afetados, de modo que você não consegue ouvir nada através dos alto-falantes integrados, ou alto-falantes ou fones de ouvido Bluetooth – o que é um desenvolvimento bastante desagradável.
A Microsoft confirmou a falha em sua lista de ‘Problemas conhecidos’ no Release Health Dashboard do Windows 11 24H2, outro problema identificado recentemente com o recurso Auto HDR que faz com que as cores sejam exibidas incorretamente nos jogos.
A gigante do software explica que o bug do som está relacionado ao software de áudio Dirac (e seu arquivo cridspapo.dll), que foi projetado para deixar seu áudio mais nítido. A Microsoft nos diz que o problema atingiu “um conjunto limitado de dispositivos de um fabricante”, mas infelizmente não nos informa qual fornecedor.
De qualquer forma, para lidar com o bug, a Microsoft colocou um bloqueio temporário de atualização, impedindo a instalação de atualizações 24H2. Essa política é o que a Microsoft chama de “retenção de salvaguarda de compatibilidade”, uma forma de garantir que a atualização não seja distribuída para dispositivos que terão problemas.
Este é o estado atual do jogo com erros de áudio
No momento, não há solução para esse problema, então se você já atualizou para 24H2 e de repente sofre de um PC silencioso, não há muito que você possa fazer.
A boa notícia é que a Microsoft está trabalhando diretamente com Dirac para lançar uma nova versão de seu software de áudio para corrigir o problema. Quando o Dirac disponibilizar o novo driver, a Microsoft o transmitirá aos PCs por meio do Windows Update, e o bloqueio de atualização será suspenso assim que o problema for resolvido – e aqueles com o Dirac Audio instalado poderão obter a atualização 24H2.
O bug afeta apenas a versão 24H2, então se você estiver usando uma versão anterior como o Windows 11 23H2, você deve ficar bem. Você pode ler mais sobre este erro de áudio Documentação oficial da Microsoft.
Curiosamente, este não é o único problema relacionado ao áudio que vimos no Windows 11 24H2. Outro bug que surgiu é fazer com que alguns PCs reproduzam som no volume máximo sem aviso prévio – então esse é o oposto dessa nova falha – e a Microsoft ainda está tentando implementar uma correção para isso.
Acho que o Windows 11 está definitivamente passando por um momento com atualizações 24 horas por dia, enfrentando uma série de bugs, mas não é como se não tivéssemos visto isso antes – o Windows 10 teve muitos problemas em vários pontos de sua existência.
No entanto, não demorará muito para que o Windows 10 chegue ao fim de sua vida útil – o que acontecerá no próximo mês de outubro – e a Microsoft precisará continuar aprimorando e aprimorando o Windows 11 para convencer mais pessoas a fazerem a mudança. Com alguma sorte, esses bugs desagradáveis do Windows 11 desaparecerão em breve.
