O Banco ANZ está enfrentando críticas quando uma marca da filial está instruindo os clientes a digitalizar um código QR para visualizar os períodos de abertura em vez de mostrar o sinal em si.
O viajante frustrado borrifou uma foto e a compartilhou nas mídias sociais, ligou para o banco para fazer algo difícil para o banco.
‘Há uma declaração detalhada do que aconteceu com o tempo de abertura? Agora eu tenho que escanear um código QR e procurar a filial no site ”, disseram eles.
Muitos australianos concordaram e condenaram o banco a não fornecer informações importantes a seus clientes, especialmente a seus membros seniores que não sabem como digitalizar nenhum código QR.
Um disse: ‘Os grandes bancos me incomodam o quão indiferente à população antiga’.
Outro disse: “Ótimo para pessoas mais velhas, você sabe quem realmente entra na maioria dos bancos”, disse outro.
Apesar da indignação, o ANZ protegeu a mudança como uma maneira de manter os detalhes atualizados sobre a abertura do tempo da filial.
Um porta -voz disse ao Daily Mel Austrália: “O ANZ lançou códigos QR para que os clientes possam acessar as informações máximas para cima -de dados sobre o nosso tempo comercial”.
Asira condenou o Banco ANZ por este sinal para o qual os clientes precisam digitalizar um código QR para conhecer as aberturas de suas agências
Bancos como a ANZ estão fazendo informações preliminares como o horário de abertura está dificultando a localização
O porta -voz disse: “De tempos em tempos, podemos mudar as aberturas de nossa filial, porque queremos garantir que nossa equipe esteja disponível quando mais precisar”.
“Entendemos a importância da acessibilidade e nossos trabalhadores da filial estão aqui para ajudar todos os membros da nossa comunidade a acessar seus serviços”.
