O braço da Intel lança sombra sobre os PCs, afirma que os varejistas recebem uma “grande porcentagem” de dispositivos de volta – mas a Qualcomm responde rapidamente
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- O co-CEO da Intel afirma que uma ‘grande porcentagem’ de PCs baseados em Arm está de volta
- A Qualcomm discorda, alegando que a taxa de retorno está dentro das normas da indústria
- Nenhuma empresa apóia esta afirmação com estatísticas concretas
Ultimamente, tudo começou entre Intel e Qualcomm, quando um dos novos co-CEOs interinos da Team Blue deu um golpe definitivo nos PCs Copilot + com Snapdragon. Como você pode imaginar, a Qualcomm respondeu rapidamente – e em termos inequívocos.
Central do Windows relata que tudo começou com Michelle Johnston Holthouse da Intel, que atualmente dirige a Intel com o co-CEO David Zinsner após a saída repentina de Pat Gelsinger.
Holthouse observa que os PCs baseados em Arm, que são um produto básico dos laptops Copilot + da Microsoft, equipados com chips Qualcomm Snapdragon X, podem não ser tão populares: “Se você observar as taxas de retorno dos PCs Arm, fale com qualquer varejista, seu A preocupação número um é: ‘Uau, recebi uma grande porcentagem deles de volta’, porque você os configura e eles não fazem o que esperamos.”
Portanto, a alegação aqui não é que os Arm PCs sejam menos confiáveis em termos de hardware, mas que a compatibilidade do software é o principal ponto de discórdia e a razão pela qual alguns compradores devolvem seus dispositivos.
A Qualcomm então emitiu um comunicado em resposta a isso, publicado pela CRNQue dizia: “Nossos dispositivos têm mais de 4 estrelas nas avaliações dos consumidores e nossos produtos receberam vários elogios em todo o setor, incluindo prêmios da Fast Company, TechRadar e muitas publicações de consumidores. Nossas taxas de devolução de dispositivos estão dentro das normas do setor.”
Em suma – sem surpresa – a Qualcomm não aceitou nada disso, com o porta-voz deixando claro que a taxa de retorno do laptop Snapdragon X está dentro da faixa esperada de “padrão da indústria” para PCs.
Análise: realidade do laptop e reivindicações aéreas
Tire as luvas, então, de verdade. A Intel passou por momentos turbulentos este ano, é claro, então será apenas uma questão de vencer, desviar e chamar a atenção para as fraquezas dos rivais?
Tipo não, porque entendo o que a Intel quer dizer aqui. É fácil imaginar um cenário em que um consumidor médio compre um laptop Arm, leve-o para casa e descubra que ele não roda um jogo – ou um aplicativo, mas lentamente – e então o leva de volta à loja, frustrado, reclamando. Que é ‘defeituoso’ e não funciona corretamente. Não o hardware, mas a forma como o dispositivo lida com o software no ecossistema Windows.
A principal questão aqui é que Arm é uma arquitetura diferente dos chips x86 da AMD e Intel, e a maioria dos aplicativos do Windows são escritos para os últimos – esses são, obviamente, os CPUs dominantes no mundo do Windows.
Os desenvolvedores de software (e jogos) devem codificar seus produtos para executar o Arm nativamente e com desempenho completo, e se não houver Arm Avatar, os PCs baseados em Arm executando a versão x86 devem emulá-lo (se puder funcionar) e alguns softwares – e os jogos em particular – podem ser um fracasso). Esta simulação envolve despesas gerais que podem reduzir um pouco o desempenho.
A Apple usa a camada de tradução Rosetta para emulação (agora consideravelmente refinada com a versão 2) em seus Macs, incluindo Arm, e mudou para seu próprio silício da série M. Além disso, um importante fator de motivação para os desenvolvedores foi o fato de a Apple estar fazendo a transição completa para o Arm – então os criadores de software e jogos tiveram que codificar para o macOS ou seriam deixados para trás.
Quanto à Microsoft, sua emulação Prism – equivalente ao Rosetta – ainda está em sua infância, portanto não foi refinada. Mas o mais importante é que a Microsoft está oferecendo Arm PCs como opção, embora ainda atrás da maioria dos chips x86.
Portanto, no momento há menos incentivo para os desenvolvedores codificarem aplicativos ou jogos específicos do Arm para o nicho relativamente pequeno de laptops – e se esse software nativo não for lançado, os problemas de compatibilidade mencionados acima entram em jogo e as pessoas param de comprar o Arm. caderno
Basicamente, é uma situação complicada: sem suporte de software instalado, é mais difícil aumentar a base de hardware e, sem o hardware disponível, motivar os desenvolvedores a escrever software nativo é uma luta difícil.
Portanto, é fácil imaginar que o caminho difícil do Windows está atualmente em andamento (e está, de fato, sempre ativo). E é verdade que o que a Intel afirma é razoável até certo ponto – e um tanto fantasiosamente apoiado pelo que li online. Mas, em última análise, as teorias são o que são, e temos que ter muito cuidado ao tirar conclusões baseadas no que a Intel está dizendo aqui.
A Intel não nos fornece números, porcentagens ou informações – apenas uma afirmação de que os varejistas estão recuperando muitos PCs Arm. A resposta da Qualcomm também é vaga, citando apenas as normas da indústria, sem nos definir (ou à Intel) diretamente em termos de um número real aqui.
Considere também que os laptops baseados no Snapdragon X são sem dúvida ótimos em alguns aspectos – o melhor laptop atual da TechRadar é uma dessas máquinas (Surface Laptop da Microsoft) – apesar dos pontos fracos do Windows no Arm, e esses certamente estão presentes.
As empresas de análise estão prevendo um grande crescimento para PCs Copilot+ com chips Arm, que a Intel sem dúvida não mencionará. Mas essas são apenas previsões – e o crescimento do x86 também será forte, apesar das alegações de que os PCs baseados em Arm poderão deter 30% do mercado de laptops até 2028.
Não posso prever o futuro, mas o que posso dizer é que parece muito improvável que a Intel esteja bloqueando neste ponto, em muitos casos um final de 2024 bastante terrível para a gigante dos chips. A Qualcomm pode ficar tentada a perguntar qual é a taxa de retorno das CPUs de desktop de 13ª e 14ª gerações da Intel, talvez após um defeito real de hardware em duas gerações completas de silício.
